POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 18/08/2026
WikiWouf accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site WikiWouf, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Marion Petrina – WikiWouf

Micro-entreprise

13 allée de la Noiseraie, 93160 Noisy le Grand 

E-mail : marion.petrina.mp@gmail.com

2. Quelles données peuvent être collectées ?

Selon votre utilisation du site et les prestations demandées, WikiWouf peut être amenée à collecter :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse nécessaire à la réalisation d’une prestation ;
informations relatives à votre chien ;
informations nécessaires à la réalisation des prestations de garde, de promenade, d’éducation ou de rééducation ;
informations communiquées volontairement dans les formulaires ou échanges avec WikiWouf ;
informations relatives aux réservations et paiements.
Certaines informations concernant l’animal peuvent être nécessaires à sa sécurité et au bon déroulement de la prestation.

3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Vos données peuvent être utilisées pour :
répondre à vos demandes ;
organiser et réaliser les prestations réservées ;
gérer les rendez-vous ;
établir les devis et factures ;
assurer le suivi de la relation client ;
assurer la sécurité de l’animal pendant les prestations ;
respecter les obligations légales et comptables de WikiWouf ;
répondre à vos demandes concernant vos données personnelles.
WikiWouf ne vend pas vos données personnelles.

4. Base légale

Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
le respect d’une obligation légale ;
votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire ;
l’intérêt légitime de WikiWouf lorsque la réglementation le permet.

5. Qui peut avoir accès à vos données ?

Vos données sont principalement accessibles à WikiWouf.
Elles peuvent également être transmises à certains prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de l’activité, par exemple :
hébergeur du site ;
outil de prise de rendez-vous ;
prestataire de paiement ;
logiciel de facturation ou de gestion ;
prestataire technique intervenant pour le fonctionnement du site.
Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services pour lesquels ils interviennent.

6. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données sont conservées pendant une durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines données peuvent ensuite être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.
Les données utilisées uniquement pour répondre à une demande peuvent être supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

7. Vos droits

onformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :
d’un droit d’accès ;
d’un droit de rectification ;
d’un droit à l’effacement lorsque celui-ci est applicable ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition dans les conditions prévues par la réglementation ;
d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
[adresse e-mail]
Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, les informations saisies sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et assurer le suivi de celle-ci.
Une mention d’information adaptée doit être affichée directement au niveau du formulaire.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils installés, des cookies destinés à mesurer l’audience ou à proposer certaines fonctionnalités.
Lorsque votre consentement est nécessaire, celui-ci est recueilli avant le dépôt des cookies concernés.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies grâce au dispositif prévu sur le site.

10. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions de l’activité, du site ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.